我院成立回访办 了解患者心声

        为进一步加强我院行风建设，提高医疗服务质量和服务水平，加强医患沟通，构建和谐的医患关系，切实落实出院病人回访工作，我院正式成立回访办，这标志着我院的服务水平又上了一个新台阶。
       通过回访办工作人员温馨的电话回访，使患者反映的问题得到及时解决，改善了患者就医感受，医务人员服务态度明显改善，医疗质量得到提高。
       同时，我院对回访过程中患者提出的意见建议，及时加以改进完善，确保把回访办成为医患关系的连心桥、把群众意见建议转化为推动我院提高服务态度的正能量。