强化服务意识、改善服务态度是提高服务质量，体现以病人为中心，和谐医患关系的关键，同时也是医院提升综合素质，促进医院发展的重要因素。为进一步强化全体职工的服务意识，改善服务态度，为病人提供优质的服务，英国ladbrokes官方网站于7月24日下午召开了“强化服务意识，改善服务态度”会议。会议由党委书记金兰鑫主持，李涛院长出席并作出重要讲话。
会上，闫兴德、郭海军、李志敏副院长分别对下一步如何“强化服务意识 改善服务态度”结合自身的经历及医院的现状谈了改善服务态度的必要性和重要性，并就如何改善服务态度，规范服务行为提出了具体要求。
院长李涛强调并提出了两点要求。一、全院职工要深刻领会此次会议的重要意义，从我做起，树立标杆，强化服务意识，切实维护患者利益，做到让患者满意更多一点；二、是相关职能科室要进一步强化一切围绕临床的服务意识，深入临床，解决临床一线医护人员遇到的困难和问题，有效维护医护人员的合法权益，做到让医护人员满意更多一点；
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