优质护理,服务到家
近期,我院“护士到家”首单居家护理服务顺利开展,实现了患者足不出户就可以享受专业优质护理服务,并且相关护理问题可以在线进行一对一护理咨询,让护理服务切实做到“一键即享,服务到家”!
平台上线,开启行程
9月28日,家住鹿邑县仙台路西段幸福小区的张阿姨家属通过我院“护士到家”小程序下单申请了引流袋更换护理需求,成为我院“护士到家”平台上线后的首单居家护理订单。
据了解,张阿姨由于疾病原因,长期携带肾造瘘管,需要定期到医院更换引流装置。近期由于来院不便,其家属在听说人民医院开通了“护士到家”服务项目后,抱着试试看的心态在我院微信公众号上下了订单。
接到首单,即刻出发
接到平台订单信息后,我院护理部迅速响应,平台管理人员在第一时间与家属取得了联系,在了解患者病情、评估患者目前状况和需要提供的服务内容后,根据患者诉求,委派了工作经验丰富、操作技能娴熟的专科护士进行上门服务。
微笑服务,以心换悦
按照约定时间抵达后,我们的护理人员不仅专业、熟练地完成了引流管更换,还根据其病情,耐心地讲解了相关健康知识宣教。
张阿姨家属感激地说到:“护士到家这项服务非常好,没想到在家也能享受这项一对一的专业护理服务,真的是将健康服务送到了我们家门口,县人民医院推行这项服务,我们感觉很满意,为你们点赞”。
此次“护士到家”服务,得到了患者及家属高度评价,充分展现了“互联网+护理服务”新模式的优势。今后,我院将继续丰富“护士到家”服务内容,不断将护理服务从医院内部延伸到社区和家庭,为更多患者提供便捷、高效的护理服务。
【附:预约流程】
护士到家服务”预约流程:微信搜索英国ladbrokes官方网站公众号→关注公众号→便民举措→护士到家→居家护理→手机号注册登录→选择服务项目→立即申请→查看知情同意书→填写上门地址、服务对象信息、病情描述、病历资料证明(拍照上传)、如实填写患者情况→提交→缴费→等待护士上门服务。
目前我院已上线多项上门护理服务,后期也将逐步增加更多的服务项目,让老百姓在家中就能享受到专业、便捷、优质的护理服务。
您手机一键下单,我们专业优质护理服务即可到达!
咨询电话:0394-7203730(护理部电话) 15838632169(王文文)